Система управления взаимоотношениями с клиентами

Управляйте бизнесом умнее, а не тяжелее

Twinlix CRM объединяет записи, клиентов, вашу команду и услуги в одной гибкой системе. Салон красоты, ресторан или интернет-магазин — она подстраивается под ваш бизнес, а не наоборот.

Всё в одном обзоре

Сводная статистика, новые заявки и расписание на сегодня — на одном экране.

Запись за 30 секунд

Добавьте запись или измените доступность в несколько кликов.

Подходит вашему бизнесу

Салон, клиника, ресторан или магазин — полностью настраивается под вас.

Команда без сложностей

Роли, доступность и статистика эффективности для каждого специалиста команды.

01Клиенты

Все ваши клиенты в одном месте

База клиентов с умным поиском, фильтрами и сортировкой. Понимайте, кто приходит, откуда, чем пользуется и сколько тратит — без выгрузок в таблицы.

  • Статус клиента: Новый, Повторный или VIP
  • Фильтр по использованным услугам
  • Фильтр по специалистам, которые их обслуживали
  • Сортировка по имени, дате регистрации, последнему визиту или тратам
  • Фильтр по каналу привлечения: WhatsApp, Instagram, Facebook, напрямую, звонок, веб-чат
Полная база клиентов. В каждой строке — клиент с тегом (Новый / Повторный / VIP), количество визитов и суммарные траты.
02Записи

Все ваши записи в одном поиске

Быстрый и удобный поиск с фильтрами по всем записям. Больше никаких разрозненных журналов и потерянных стикеров.

  • Фильтр по типу услуги
  • Фильтр по специалисту, оказывающему услугу
  • Просмотр списком или удобным календарём
  • Бейдж ожидающих заявок прямо в навигации
Все записи списком. Найдите любую запись, посмотрите её статус и быстро откройте карточку для редактирования.
03Дашборд CRM

Весь ваш бизнес на одном экране

Получайте сводную статистику по всему бизнесу одним взглядом. Смотрите ключевые показатели за день, неделю или месяц — и всё, что требует внимания прямо сейчас.

Ключевые метрики за период. Четыре KPI-карточки с динамикой: записи, новые заявки, чаты и клиенты. Переключайтесь между днём, неделей и месяцем.
  • Новые записи за выбранный период
  • Заявки на запись, ожидающие подтверждения
  • Новые чаты от потенциальных клиентов
  • Прирост новых клиентов в вашей базе
  • Быстрые действия: Добавить запись и Управлять доступностью
  • Сводные таблицы: Заявки на запись и Запланированные записи
04Команда

Ваша команда как на ладони

Здесь все ваши специалисты. Добавляйте сотрудников, назначайте роли и услуги, управляйте доступностью и отслеживайте эффективность каждого.

Вся команда на одном экране. Статус (активен / отошёл / выходной), роли и краткая сводка по каждому специалисту.
  • Добавляйте сотрудников и назначайте роли
  • Сопоставляйте их с услугами, которые они оказывают
  • Статистика эффективности и результатов
  • История клиентов, которых обслуживал каждый специалист
  • Индивидуальная доступность — графики и исключения
05Услуги

Каталог услуг, который собирается сам

Создавайте и редактируйте услуги, группируйте их по категориям, назначайте специалистов и иконки. Один аккуратный каталог — основа для удобной записи и работы чатбота.

  • Длительность, цена и описание каждой услуги
  • Иконка и цвет — или ваше собственное фото
  • Сопоставление со специалистами, оказывающими услугу
  • Управление категориями каталога
Все ваши услуги в одном каталоге, сгруппированные по категориям.
06Настройки

Настройки, подходящие вашему бизнесу

Очень гибкая система, настраиваемая индивидуально под каждого клиента. Салон красоты, ресторан или интернет-магазин — Twinlix подстраивается под вас, а не наоборот.

  • Выберите тип бизнеса: Услуги, Ресторан или Магазин
  • Общая доступность бизнеса — рабочие часы и выходные
  • Политика записи через чатбот: выкл / заявка / авто
  • Тонкая настройка уведомлений с автосохранением
  • Правила для конкретных дней: исключения и особые часы
Укажите системе, что у вас — салон, клиника, ресторан или магазин — и интерфейс подстроится под вас.

Готовы упростить управление своим бизнесом?

Подключите Twinlix CRM и перестаньте жонглировать таблицами, мессенджерами и блокнотами. Всё, что у вас есть — клиенты, записи, команда и услуги — в одной системе.

CRM-системы на базе AI